LEGAL REFERENCE

jeetbauz আইনি তথ্য ও ব্যবহারকারী শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের আইনি শর্তগুলো জেনে নিন। আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালনা করি এবং প্রতিটি লেনদেন, গেম অ্যাক্সেস ও পেআউট প্রক্রিয়া...

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়bKash Nagad Rocket নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীব্যবহারকারী দায়বদ্ধতাবয়স যাচাইকরণ
jeetbauz jeetbauz আইনি তথ্য ও ব্যবহারকারী শর্তাবলী

আমাদের পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণ নীতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেয়। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী নিয়ে সমস্যা থাকলে...
ইমেইল যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ আইনি দলিল পাঠাতে বা বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে...
ফোন হেল্পলাইন অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড, পেমেন্ট বিরোধ বা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আইনি স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা প্রতিটি নীতিমালা স্পষ্টভাবে লিখি এবং নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি জানেন কী প্রত্যাশা করতে হবে। আমাদের আইনি টিম বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং অ্যাকাウন্ট, লেনদেন ও...

পাবলিক নীতি প্রকাশ

আমাদের সব আইনি নথি এই পেজে খোলা অবস্থায় রাখি এবং কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারেন এবং...

নিয়মিত আপডেট নোটিশ

প্রতি তিন মাসে আমরা নীতিমালা পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিশ পাঠাই। আপডেট ইতিহাস এই পেজের নিচে দেখাই...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে খাপ খাইয়ে অ্যাকাউন্ট শর্ত ও লেনদেন নিয়ম তৈরি করি এবং ঢাকায় আইনি উপদেষ্টার সাথে কাজ...

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা জন্মতারিখ চাই এবং প্রথম উইথড্রঅলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করতে বলি। এই ভেরিফিকেশন ২৪...

লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রঅল আমরা পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে...

ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। ভেরিফিকেশন শেষ হলে নথির স্ক্যান মুছে...

আমাদের আইনি শর্ত অন্যান্য নীতি পেজের সাথে কীভাবে মেলে

আমরা প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট টার্মস ও কুকি নীতি সবগুলো একসাথে ডিজাইন করি যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে। এখানকার ব্যবহারকারী শর্তাবলী প্রাইভেসি পেজে ডেটা সুরক্ষার সাথে মিলে যায় এবং...

প্রাইভেসি পলিসির সাথে সংযোগ
এই পেজে উল্লেখিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের শর্ত প্রাইভেসি পলিসি পেজে বিস্তারিত আছে এবং দুটো নথি একসাথে পড়া উচিত যাতে ডেটা ব্যবহার ও সুরক্ষা দায়বদ্ধতা বুঝতে পারেন।
পেমেন্ট টার্মসের ক্রস-রেফারেন্স
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময়সীমা, ফি ও যাচাই প্রক্রিয়া পেমেন্ট পেজে আলাদা করে লেখা আছে কিন্তু এই আইনি তথ্য পেজ থেকেই রেফার করা হয় এবং একই ভিত্তি মানে।
কুকি নীতি সমন্বয়
আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করার জন্য আমরা যে কুকি ব্যবহার করি তা আইনি শর্তের অধীনে এবং কুকি পেজে আলাদা সম্মতি চাই। দুটো নীতি একসাথে আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
বয়স যাচাইকরণ মান
এখানে লেখা বয়স শর্ত রেজিস্ট্রেশন পেজে এবং পেমেন্ট পেজে একইভাবে প্রয়োগ হয় এবং কোনো বৈপরীত্য নেই। সব পেজে নাবালক অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করি।
বিরোধ নিষ্পত্তি ধারা
এই পেজে উল্লেখিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সাপোর্ট পেজে কমপ্লেইন হ্যান্ডলিং এর সাথে মিলে যায় এবং একই ধাপ অনুসরণ করে। আমরা সব কেস ২৮ দিনের মধ্যে শেষ করার চেষ্টা করি।
শর্ত পরিবর্তন জানান দেওয়া
নীতিমালা আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইনবক্স, ইমেইল ও এসএমএস তিনটায় নোটিশ পাঠাই এবং প্রাইভেসি ও পেমেন্ট পেজেও একই নোটিশ দেখাই। সব পেজ সিঙ্ক থাকে।
এখতিয়ার ও স্থানীয় আইন
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই বাক্যটি সব নীতি পেজে এবং সাপোর্ট পেজে একইভাবে আছে এবং আমাদের পরিচালনা সীমা স্পষ্ট করে। বাংলাদেশ আইনের অধীনেই সব শর্ত প্রযোজ্য।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

jeetbauz প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম ও খেলার বাজার একসাথে রাখি যাতে আপনি একই লগইনে সব অ্যাক্সেস পান। আইনি শর্ত মেনে আমরা...

বাংলা ইন্টারফেস সম্পূর্ণ লবি, ক্যাশিয়ার, সাপোর্ট চ্যাট এবং আইনি পেজ সবকিছু বাংলায় পাবেন...
মোবাইল অ্যান্ড্রয়েড APK আমাদের APK ডাউনলোড করে আপনার ফোনে ইনস্টল করুন এবং লবি...
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ১৮ ঘণ্টা সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্রঅল, বেট ও ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস একটি ড্যাশবোর্ডে...
সিকিউরিটি এনক্রিপশন SSL লগইন, পেমেন্ট ও ডকুমেন্ট আপলোড সব SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং...
লোকাল টাইম জোন বাংলাদেশ সব টাইমস্ট্যাম্প, লেনদেন সময় ও সাপোর্ট ঘণ্টা ঢাকা সময় অনুযায়ী...

আইনি শর্ত নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার ঠিকানা যাচাই করা হবে। প্রথম উইথড্রঅলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করতে হবে এবং বয়স কমপক্ষে আঠারো বছর হতে হবে।

আমরা আইনি শর্ত মেনে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। আপনার পরিচয় নথি আপলোড করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন শেষ হয় এবং তারপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে উইথড্রঅল শুরু করতে পারবেন।

আমরা প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রঅল ও বেট রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি এবং আপনি ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার হয় এবং আইনি প্রক্রিয়ায় দলিল জমা দেওয়া যায়।

না, আমরা আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং শুধু ভেরিফিকেশনের জন্য পেমেন্ট প্রভাইডারকে নাম ও ফোন নম্বর পাঠাই। ডেটা সুরক্ষা নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে এবং সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি।

যদি আপনি মিথ্যা তথ্য দেন, নাবালক অ্যাক্সেস করেন, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন তাহলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের সাত দিন আগে অ্যাকাউন্ট ইনবক্স, ইমেইল ও এসএমএসে নোটিশ পাঠাই এবং এই পেজে আপডেট হিস্ট্রি দেখাই। নতুন শর্ত প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনি পড়তে পারবেন এবং মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে কমপ্লেইন করুন এবং আমরা কেস নম্বর দিয়ে ২৮ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। সমাধান না হলে বাংলাদেশ আইনের অধীনে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শুরু হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।